Aeroméxico y Volaris anunciaron que trasladarán sin costo a los clientes de Aeromar que tenían un vuelo programado, tras el cierre definitivo de la aerolínea. Solo deberán pagar TUA si el aeropuerto de destino lo solicita.
Ambas aerolíneas ofrecen tomar los vuelos al destino comprado en Aeromar pero flexibilizan salir desde el aeropuerto de la ruta original o desde el le quede más cerca a los pasajeros.
Para los pasajeros afectados, Aeroméxico ofrece vuelos a los siguientes destinos: Colima, Tepic, Ciudad Victoria, Piedras Negras, McAllen e Ixtepec.
Para usar este beneficio, Aeroméxico habilitó la línea telefónica: (55)-533-4006.
Por su parte, Volaris aceptará que los pasajeros afectados por el cierre de Aeromar se trasladen sin costo desde el 16 de febrero hasta el 31 de marzo, sólo en vuelos domésticos. Si el destino original no está en una ruta de Volaris, podrán pedir que los manden al aeropuerto más cercano.
Los pasajeros de Aeromar serán reubicados en el primer vuelo disponible en la misma ruta y fecha, presentando su reservación confirmada y activa con Aeromar.
